Le code EPP (aussi appelé Code Auth, Clé de transfert ou Auth-Info) est une clé de sécurité unique indispensable pour transférer votre nom de domaine d'un hébergeur à un autre. Il empêche les transferts non autorisés.
Voici comment récupérer ce code depuis votre espace client OptionWeb.
Pré-requis indispensables
Avant de demander le code, vous devez impérativement effectuer deux actions, sans quoi le transfert échouera :
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Désactiver le verrouillage (Registrar Lock) : Votre domaine est protégé contre le vol par un cadenas virtuel. Vous devez le déverrouiller dans la gestion du domaine.
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Désactiver la protection WHOIS (ID Protection) : Si vous avez activé la confidentialité de vos données, le futur hébergeur ne pourra pas vérifier que vous êtes le propriétaire. Désactivez cette option temporairement.
La procédure étape par étape
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Connectez-vous à votre Espace Client.
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Allez dans le menu "Noms de domaine" > "Mes domaines".
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Cliquez sur la ligne du domaine concerné (ou sur l'icône de clé à molette / "Gérer").
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Dans le menu de gestion (souvent dans la colonne de gauche ou dans les onglets), cliquez sur "Obtenir le code EPP" (ou Get EPP Code).
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Le code s'affichera à l'écran ou vous sera envoyé immédiatement par e-mail à l'adresse du titulaire du domaine.
Cas particuliers et erreurs fréquentes
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Domaines récents (Règle des 60 jours) : Si vous avez enregistré ou transféré votre domaine il y a moins de 60 jours, il est bloqué par la réglementation internationale (ICANN). Il est impossible de le transférer avant la fin de ce délai.
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Extensions spécifiques (.fr, .be, .eu) : Pour certaines extensions nationales, le code n'est pas affiché dans l'espace client mais envoyé directement par le registre (l'organisme officiel) par e-mail.
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Le code ne fonctionne pas ? Les codes EPP ont une durée de validité limitée. Si votre transfert échoue, générez un nouveau code en suivant la même procédure.
Si vous rencontrez des difficultés ou si l'option n'apparaît pas pour votre extension de domaine, veuillez ouvrir un ticket de support auprès du service "Noms de domaine".
