La sécurité de vos services et de vos noms de domaine est notre priorité. L'authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de protection supplémentaire : même si quelqu'un devine votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte sans votre téléphone.
Nous vous recommandons vivement d'activer cette option.
Pré-requis
Avant de commencer, vous devez installer une application d'authentification sur votre smartphone. Les plus courantes sont :
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Google Authenticator (iOS / Android)
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Microsoft Authenticator
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Authy
La procédure d'activation
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Connectez-vous à votre Espace Client.
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Cliquez sur le menu "Bonjour, [Votre Nom]" en haut à droite, puis sélectionnez "Paramètres de sécurité" (ou Security Settings).
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Dans la section "Authentification à deux facteurs", cliquez sur le bouton vert "Cliquez ici pour activer".
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Une fenêtre s'ouvre avec un QR Code. Ouvrez l'application sur votre téléphone et scannez ce code.
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L'application va générer un code à 6 chiffres. Entrez ce code dans le champ de vérification sur l'écran de votre ordinateur.
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Cliquez sur "Confirmer".
⚠️ Très Important : Le code de secours
Une fois l'activation réussie, le système vous affichera un Code de secours (Backup Code).
Notez ce code et conservez-le en lieu sûr (hors de votre téléphone). Si vous perdez votre téléphone ou si vous le changez, ce code sera le seul moyen de vous connecter à votre compte pour désactiver la 2FA.
En cas de perte d'accès
Si vous avez perdu votre téléphone ET votre code de secours, vous ne pourrez plus accéder à votre compte. Vous devrez contacter notre support technique et passer par une procédure stricte de vérification d'identité (envoi de carte d'identité) pour que nous puissions débloquer manuellement votre accès.
